Verfahren verbessert, Bearbeitungsdauer hat dennoch „Luft nach oben“!

Die Beihilfe-App stellt Bescheide ab sofort auch digital zur Verfügung. Das ist ein Schritt in die richtige Richtung.

Seit Jahren weisen unser Verband und die Personalräte in Gesprächen mit den Dienststellen in den Bezirken sowie mit dem Ministerium darauf hin:
Die Bearbeitungszeiten bei Beihilfeanträgen sind für unsere Kolleginnen und Kollegen nicht mehr akzeptabel.

Vor diesem Hintergrund begrüßen wir die Erweiterung der App ausdrücklich. Die digitale Zustellung der Bescheide ersetzt den Postversand und modernisiert das Verfahren.

Was sie allerdings nicht verbessert, ist die Bearbeitungsdauer.
Und genau hier braucht es eine spürbare Verbesserung.

Der vlbs fordert daher, die durch die Digitalisierung eingesparten Mittel konsequent in zusätzliches Personal für die Bearbeitung der Beihilfeanträge zu investieren. Effizienzgewinne dürfen nicht im System versickern – sie müssen bei den Beschäftigten ankommen.

Digitalisierung ist kein Selbstzweck. Sie muss den Menschen dienen.

Olaf Schmiemann
vlbs Vorsitzender

Dr. Markus Soeding
vlbs Geschäftsführer