Wir reflektieren gemeinsam ausgehend von Ihren eigenen Erfahrungen diese besondere Führungsrolle im mittleren Management und bieten in dieser Einheit Inputs und Training zum Thema Konfliktmanagement. Dabei spielt immer auch die Vermittlungsart eine entscheidende Rolle: Ihre Emotionen spiegeln sich in Ihrer Stimme wider, die Ihr Gegenüber wahrnimmt und beeinflusst, sowohl positiv als auch negativ. Entsprechend des Themas erlernen Sie Techniken, Ihre Stimme zu behalten, und sie durch Ihre Atmung und Ihre Haltung zu stärken.